Hvordan kan vi hjelpe?
Her er svarene på det folk oftest lurer på. Finner du ikke det du leter etter, skriv til oss.
Konto
Hvordan lager jeg en konto?
Last ned appen, velg et alias og et passord på minst ti tegn, og bekreft at du er 18 år eller eldre. Du får en ID på ti sifre. Skriv den ned sammen med passordet.
Hva om jeg glemmer passordet?
Uten passordet kan ingen logge deg inn, heller ikke vi. Det er prisen for at ingen andre kan det heller. Ta vare på ID-en og passordet et trygt sted.
Kan jeg bruke Black Book på en ny telefon?
Ja. Logg inn med ID og passord. Samtalene blir ikke med, fordi de bare finnes på den gamle telefonen.
Hvorfor trenger dere ikke telefonnummeret mitt?
Fordi vi ikke vil vite hvem du er. ID-en er nok til at andre kan nå deg, og ingen kan finne deg gjennom nummeret ditt.
Samtaler
Hvordan legger jeg til en kontakt?
Trykk på pluss i innboksen og skriv inn ID-en, eller skann QR-koden til den du vil snakke med.
Hvordan virker selvsletting?
Velg tiden i samtalen. Meldingene slettes hos begge når tiden har gått, fra 30 sekunder til et døgn.
Kan jeg skru av lesebekreftelser?
Ja, i innstillingene. Da får ingen vite når du har lest meldingene deres.
Sikkerhet
Hva betyr det at en kontakt har fått nye nøkler?
At kontakten har logget inn på en ny telefon, eller at noen prøver å utgi seg for å være dem. Appen stopper sendingen til du har godtatt de nye nøklene. Sammenlign sikkerhetsnummeret hvis du er i tvil.
Hvordan verifiserer jeg en kontakt?
Åpne samtalen, velg Verifiser, og sammenlign sikkerhetsnummeret eller skann hverandres QR-kode.
Kan Black Book lese meldingene mine?
Nei. Meldingene er låst med nøkler som bare finnes på telefonene deres.
I nærheten
Hvem ser innleggene mine?
De som er innenfor rekkevidden du valgte da du publiserte, og som selv har valgt en radius som når deg.
Kan noen se hvor jeg er?
Nei. Andre ser bare omtrentlig avstand, som «Under 5 km». Posisjonen rundes av på telefonen før den sendes.
Hvordan blokkerer jeg noen?
Åpne profilen, trykk på de tre prikkene og velg Blokker. Dere ser ikke hverandre lenger.
Slett kontoen
- Åpne Black Book og lås opp appen.
- Trykk på Kill Switch øverst i innboksen.
- Velg Slett alle data nå, og bekreft.
Kontoen, nøklene, meldinger som venter, profilen og innleggene i I nærheten slettes med en gang, og kan ikke gjenopprettes. Du kan også velge at kontoen slettes automatisk hvis du ikke har brukt appen på en stund. Har du mistet telefonen og slått på automatisk sletting, forsvinner kontoen av seg selv etter perioden du valgte.
Kill SwitchMeld fra om misbruk
Rapporter brukere, innlegg og kommentarer direkte i appen. Rapportene behandles av mennesker, og den som rapporteres, får aldri vite hvem som sendte rapporten.
Ser du innhold som involverer barn, eller noe som er straffbart, kontakt politiet i tillegg. I Norge kan du tipse Kripos på politiet.no.
Kontakt
Skriv til oss på hjelp@blackbook.no